COMUNICACIÓN Y BRANDING archivos – Página 2 de 3 – Observatorio RH - Chile

Cada crisis tiene su propio ciclo de vida y nuestras emociones fluctúan según progresa dicho ciclo. Nuestras necesidades de información son diferentes si estamos al inicio, cuando el estupor, la inseguridad y el temor nos invaden, que cuando la progresión de la crisis se estabiliza y comienza a atenuarse, momento en el que necesitamos saber qué viene después y qué se […]

Los expertos en comunicación interna Alejandro Formanchuk, Joan Costa y Guille Bosovsky comparten diferentes ideas para mantener una comunicación interna efectiva en la actual situación de confinamiento de los empleados y de trabajo en remoto. Agrupan sus aportaciones en 3 áreas de actuación: Mantener el vínculo con los colaboradores. Comunicar desde la perspectiva de la cultura […]

Por Carlos Víctor Costa, Director de Másteres de Comunicación, Publicidad y Nuevas Tecnologías en ESIC Business & Marketing School

“Cohesión en tiempos de pandemia” bien podría ser el título de un libro sobre supervivencia en un escenario apocalíptico. En realidad, es una necesidad que todos, como sociedad, como familia, como amigos, como compañeros y como parte de cualquier colectivo que somos, tenemos que enfrentar para mantener la fortaleza y hacer frente a la nueva […]

Por Carmen Castro CEO de Kainova

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Construir una imagen corporativa adecuada no sólo radica en el hecho de tener una buena reputación de cara al cliente en particular y a la sociedad en general. Es imprescindible que la sensación que la compañía ofrece al exterior esté alineada con la forma en que los propios empleados la perciben. BICG, la consultora centrada en […]

Maite Sáenz, directora de ORH España.

El cliente se ha convertido en el centro del negocio, aunque, entenderle no es una tarea sencilla. Las empresas han interiorizado cuál es la importancia de escuchar al consumidor y dar con lo que realmente desea o necesita para lograr diferenciarse de sus competidores y, por lo tanto, sobrevivir en un mercado cada vez más […]

¿Debe estar el jefe en el chat?

El 75 % de los motivos por los que un empleado deja su empresa pueden evitarse con las sencillas claves que LinkedIn, la red profesional más grande del mundo, comparte en el nuevo estudio titulado Recursos para mejorar la retención de empleados. Las personas son el activo más valioso de cualquier organización. Para que una […]

PABLO GONZALO, Socio del Área de Servicios de Comunicación Interna en Estudio de Comunicación.

1) Separar el concepto de experiencia de empleado de la propuesta de valor al empleado. En el primero de los casos es clave centrarse en los aspectos ‘micro’ que generan experiencia positivas o negativas en el día a día, y alinearse con la experiencia del cliente final. No se debe olvidar que todos los empleados son […]

Por Javier Henares, Digital Marketing Assistant en Internet República

Nadie puede obviar que las estrategias de atracción y fidelización de empleo han cambiado transcendentalmente en las últimas décadas. Una transformación provocada por muchos factores, pero donde ha tenido un papel primordial el aumento de información y la transparencia de las compañías, gracias a la irrupción de las nuevas tecnologías. De este modo, cualquier persona […]

Otto Walter International ha presentado una lista de consejos útiles para cumplir y mejorar la calidad interna de las organizaciones. “Si todos practican estos comportamientos el impacto y la mejora se notan enseguida, en todos los frentes.” Comenta Lucía Cela, directora general de coordinación de Otto Walter Internacional. 1. Devuelve las llamadas. Hazte experto el devolver […]

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